Conexões perfeitas, experiências excepcionais do cliente
Liberte-se de sistemas desarticulados e processos repetitivos que impedem a criação de experiências memoráveis para o cliente.
Experimentado e testado por clientes em todo o mundo
“A Jitterbit atingiu o ponto ideal para nós – um parceiro com quem poderíamos trabalhar todos os dias, que está constantemente inovando a ferramenta e nos ajudando a descobrir novas maneiras de fazer as coisas. A única coisa que sei é que se algum dia tiver um problema, o Jitterbit estará lá para mim.”
– Stefanie Causey, Diretora Sênior de Entrega de Soluções IS, Alvaria
Automatizando: Levar ao pedido
“Tudo está conectado com o Jitterbit, incluindo nossos canais de venda de comércio eletrônico, ajudando-nos a gerenciar melhor o estoque e as vendas. Estamos muito felizes com o resultado – funciona perfeitamente – e sabemos que sempre podemos adicionar soluções no futuro, o que é ótimo.”
– Romain Benichou, CEO, Red Luxury
Automatizando: Do Pedido ao Cumprimento
Coloque a experiência do cliente em primeiro plano
Crie excelentes interações com os clientes com o kit de ferramentas de conectores de aplicativos e modelos de integração pré-construídos da Jitterbit. Obtenha uma visão de 360 graus dos clientes conectando todos os pontos de contato do cliente em SaaS, no local e outras fontes de dados para oferecer uma experiência mais personalizada e envolvente.
Do lead à receita, faça suas vendas fluírem
Integre sistemas entre departamentos para agilizar o processo de vendas, desde o contato inicial até o atendimento do pedido e o suporte pós-venda, ao mesmo tempo em que oferece uma experiência 5 estrelas.
Levar ao Pedido
Automatize o processo de lead to order para uma compreensão mais profunda da jornada do cliente em cada ponto de contato.
- Opere com mais eficiência integrando o gerenciamento de oportunidades e o processamento de pedidos.
- Ofereça aos clientes uma experiência consistente, quer façam compras on-line ou na loja física.
- Converta leads em clientes com mais rapidez, transferindo leads automaticamente para vendas assim que estiverem prontos para ação.
Encomenda para cumprir
Automatize o processo do pedido até o atendimento para entregar sempre os pedidos dos clientes de maneira eficiente e correta.
- Atenda à demanda dos clientes com previsões precisas acessando dados de sistemas de estoque, pedidos e remessas.
- Aumente a satisfação do cliente com informações de remessa precisas e oportunas.
- Reduza erros e devoluções com atendimento preciso de pedidos.
Ordem para dinheiro
A automação do pedido ao caixa agiliza o processamento de pedidos de compra, atendendo esses pedidos até a entrega da fatura e a realização do pagamento sem fluxos de trabalho manuais.
- Obtenha processamento e atendimento de pedidos mais rápidos com menos erros, eliminando a entrada manual de dados.
- Melhore o fluxo de caixa e os níveis de capital de giro eliminando gargalos na sincronização de pedidos, atendimento, faturamento e dados de pagamentos.
- Capacite os clientes a rastrear o status dos pedidos e permita que os funcionários monitorem facilmente as contas a receber.
Atendimento ao Cliente
Gerencie o relacionamento com os clientes com facilidade, sincronizando os dados dos clientes em aplicativos para responder aos problemas com rapidez e precisão.
- Gerencie a resolução de problemas com rapidez para melhorar a satisfação e a longevidade do cliente.
- Melhore a tomada de decisões com uma visão unificada das interações com os clientes.
- Garanta a colaboração eficiente entre as equipes de suporte ao cliente com informações sincronizadas do cliente.