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With the Wevo Platform it is possible to integrate all systems used in e-commerce and offer an omnichannel experience to your customers.

Integration driving retail growth

Con la Plataforma Wevo es posible integrar todos los sistemas utilizados en el comercio electrónico y ofrecer una experiencia omnicanal a sus clientes.

Integración que impulsa el crecimiento minorista

Com a Plataforma Wevo é possível integrar todos os sistemas utilizados no e-commerce e oferecer uma experiência omnichannel para os seus clientes.

Integração impulsionando o crescimento do varejo

Entenda como funciona esse tipo de solução (IPaaS) e quais os principais benefícios de utilizá-la nas empresas, tanto nos departamentos de tecnologia quanto nas áreas de negócios.


Conheça os benefícios em integrar sistemas utilizando iPaaS

Orders and Stock

The need to digitize some electronic commerce processes, such as the updating of data on orders, prices and quantity of products in stock, is not new for the retail sector.
Automating this process is essential to prevent the consumer from renouncing the purchase, or having more delaying problems, such as the lack of goods after placing the order. With our integrations between all the systems used for the operation of electronic commerce, these data are updated in a few seconds, which avoids problems in the travel consumption of your customers.

Connect all e-commerce information and accelerate the update of new orders in stock

Pedidos y Stock

La necesidad de digitalizar algunos procesos de comercio electrónico, como la actualización de datos sobre pedidos, precios y cantidad de productos en stock, no es nueva para el sector minorista.
Automatizar este proceso es fundamental para evitar que el consumidor renuncie a la compra, o tenga problemas más adelante, como la falta de mercadería después de realizar el pedido. Con nuestras integraciones entre todos los sistemas utilizados para la operación del comercio electrónico, estos datos se actualizan en unos segundos, lo que evita problemas en el viaje de consumo de sus clientes.

Conecte toda la información de comercio electrónico y acelere la actualización de nuevos pedidos en stock

Pedidos e Estoque

A necessidade de digitalizar alguns processos do e-commerce, como a atualização de dados sobre pedidos, preços e quantidade de produtos em estoque não é uma novidade para o setor varejista.
Tornar esse processo automatizado é essencial para evitar que o consumidor desista da compra, ou que tenha problemas posteriormente, como a falta de mercadoria após realizar o pedido. Com as nossas integrações entre todos os sistemas utilizados para o funcionamento do e-commerce, esses dados são atualizados em poucos segundos, o que evita problemas na jornada de consumo dos seus clientes.

Conecte todas as informações do e-commerce e acelere a atualização de novos pedidos no estoque

 Customer experience

With an increasingly competitive online market and a demanding consumer present in more and more offline and online sales and service channels, offering a functional and integrated experience to customers is essential to keep your company as a relevant organization in the sector. For this it is necessary that the different sales and service channels, the financial back office and the logistic back office (own or outsourced) act in harmony and collaboratively, delivering correct and updated information to each other 24 hours a day, 7 days a week. 
Medium and large operations need integration between the different existing systems and processes, so that ecommerce, marketplaces, physical stores, door-to-door sales, telesales, whatsapp sales and social networks such as Instagram, work in sync, offering a real omnichannel experience for your customers.

Have the customer journey fully integrated and offer the best experience (Omnicanality)

Experiencia del cliente

Con un mercado online cada vez más competitivo y un consumidor exigente presente en cada vez más canales de venta y servicio offline y online, ofrecer una experiencia funcional e integrada a los clientes es fundamental para mantener a su empresa como una organización relevante en el sector. Para ello es necesario que los diferentes canales de venta y atención, el back office financiero y el back office logístico (propio o subcontratado) actúen de forma armónica y colaborativa, entregándose información correcta y actualizada entre sí las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Las operaciones de mediana y gran escala necesitan de la integración entre los diferentes sistemas y procesos existentes, para que de esta manera ecommerce, marketplaces, tiendas físicas, venta puerta a puerta, televentas, venta whatsapp y redes sociales como Instagram, funcionen en sincronía, ofreciendo una verdadera experiencia omnicanal para sus clientes.

Tener el recorrido del cliente totalmente integrado y ofrecer la mejor experiencia (Omnicanalidad)

Experiência do cliente

Com um mercado online cada vez mais competitivo e com um consumidor exigente e presente em cada vez mais canais de venda e atendimento offline e online, oferecer uma experiência funcional e integrada para os clientes é essencial para manter sua empresa como uma organização relevante no setor. Para isso é necessário que os diferentes canais de venda e atendimento, o backoffice financeiro e o backoffice logístico (próprio ou terceirizado) atuem em harmonia e de maneira colaborativa, entregando informações corretas e atualizadas uns para os outros 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Operações de médio e grande porte necessitam de integração entre os diferentes sistemas e processos existentes, para que desta forma ecommerce, marketplaces, lojas físicas, vendas porta a porta, televendas, vendas por whatsapp e redes sociais como Instagram, trabalhem em sincronia, oferecendo uma experiência omnichannel real para os seus clientes.

Tenha a jornada do cliente totalmente integrada e ofereça a melhor experiência (Omnicanalidade)

Omnichannel

By connecting your customer support system with the enterprise management system (ERP) and other platforms, you get full visibility of your customers. With Wevo, you can easily sync customer data, finances, support requests, return merchandise authorizations (RMAs) and more. In this way, you can better support your customers&#8217; problems and improve their experience, which is essential for your company&#8217;s credibility.

Support your customers and improve the experience

Omnicanal

Al conectar su sistema de soporte al cliente con el sistema de gestión empresarial (ERP) y otras plataformas, obtiene una visibilidad completa de sus clientes. 
Con Wevo, puede sincronizar fácilmente los datos de los clientes, las finanzas, las solicitudes de soporte, las autorizaciones de devolución de mercancías (RMA) y más. De esta manera, puede respaldar mejor los problemas de los clientes y mejorar su experiencia, lo cual es fundamental para la credibilidad de la empresa.

Apoya a tus clientes y mejora la experiencia

Omnicanalidade

Ao conectar o seu sistema de suporte ao cliente com o sistema de gestão empresarial (ERP) e outras plataformas, você consegue ter a visibilidade total dos seus clientes.
Com a Wevo, você pode sincronizar facilmente os dados de clientes, finanças, solicitações de suporte, autorizações de devolução de mercadorias (RMAs) e muito mais. Assim, você pode oferecer melhor suporte aos problemas dos clientes e melhorar a experiência deles, ponto essencial para a credibilidade da empresa.

Integração impulsionando o crescimento do varejo

Conecte todas as informações do e-commerce e acelere a atualização de novos pedidos no estoque

O que vamos integrar hoje?