Veja como o CRO para e-commerce te ajuda a vender mais

Se o seu site não está conseguindo visitantes, ou tem um fluxo de visitantes considerável mas você não está conseguindo convertê-los em clientes, o CRO para e-commerce pode te ajudar. Basicamente, o CRO (Convertion Rate Optimization) é um conjunto de técnicas baseadas em dados estatísticos que ajudam a vender mais.

No artigo de hoje explicaremos quais são essas técnicas para que você possa aplicá-las e bater suas metas. Confira!

Ele ajuda a descobrir o que está errado

Se você não está conseguindo converter seu visitante em cliente, ou se as pessoas não ficam muito tempo no seu site, há algum problema. À primeira vista, ele pode ser indetectável, mas usando o CRO, você consegue descobri-lo. Não há nenhuma mágica, muito pelo contrário. As técnicas utilizadas são feitas com base em testes e técnicas úteis para aumentar a conversão.

Entre os principais, estão os testes A/B, que consistem em fazer testes em horários com pouco tráfego para identificar quais mudanças agradam mais aos clientes. Você pode alterar imagens, texto de botões e campos de formulários em landing pages.

O importante é que cada teste seja feito separadamente, um de cada vez. Assim, você consegue detectar com precisão as mudanças que mais surtiram efeito. Por exemplo, se você deseja testar a cor de um botão e um texto, faça um de cada vez. Caso contrário, você não saberá se o que deu resultados foi a mudança da cor ou do texto.

Economiza dinheiro com campanhas pagas

Se você não tem muitos visitantes, não tem vendas, certo? Tendo isso em vista, investir em marketing digital e utilizar o SEO é uma solução para quem deseja aumentar o tráfego. O problema é que nem sempre somente isso resolve, e os gastos com as campanhas pagas parecem só aumentar.

O CRO pode te ajudar a trazer mais visitantes e o melhor sem pagar por campanhas. Desse modo, ele descobre o motivo de as pessoas não visitarem seu site, e depois que os problemas são resolvidos, seu tráfego aumenta. Como consequência, as vendas também aumentam. Vale lembrar, no entanto, que a segmentação das visitas também precisa ser feita.

Um dos motivos frequentes para a baixa taxa de conversão é que alguns e-commerces atraem muitas visitas, mas não é uma audiência interessada em seus produtos. Nesse caso, nenhuma técnica consegue ajudar. Atraia o público certo e o CRO ajudará a aumentar ainda mais as vendas.

Seus clientes ficam mais satisfeitos e compram mais

O CRO tem como objetivo principal fazer com que o site se torne o mais atrativo possível para os visitantes. Para isso, ele também faz testes de usabilidade, análises do mapa de calor, diagnósticos de heat maps e verificação de todos os pontos que podem interferir na experiência do usuário.

Para isso, podem ser necessários programas de testes, além de uma equipe ou um parceiro que esteja dedicado ao processo constantemente. O CRO para e-commerce exige atenção, além de demandar alterações constantes, portanto, é um trabalho contínuo, mas que traz excelentes resultados se usado corretamente.

Acha que esse artigo foi útil? Então, assine nossa newsletter e receba diretamente em seu e-mail outros conteúdos que também podem te ajudar!